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工银亚洲暂停手机银行重启不动户服务
HKDone 编写 · 根据官方公告历史公告
- 原公告发布
- 公告生效
- 资料核验
原文所列生效日已过去。本文保留当时公告内容，当前办理要求请核对机构最新通知。 资料核验日只表示本条资料的核对时间，不是文章发布日期。
工银亚洲因系统升级，自 2026 年 6 月 26 日起暂停手机银行的不动户重启功能。官方通知没有给出恢复日期，而是说明有关安排持续至另行通知。
暂停的是哪项服务
此次变动对象是手机银行内的 Dormant Account Reactivation，即不动户重新启用服务。它不等于银行关闭全部手机银行功能，也没有说明所有正常账户需要重新激活。
需要重启账户时怎样办理
通知提供的替代方式为：客户本人携带有效身份证明文件，到工银亚洲任何分行办理。原文没有列出远程替代方案、额外材料清单或完成所需时间，因此不能承诺仅凭网上提交即可恢复账户。
适用范围与后续安排
这是一项已有账户的服务渠道调整，不能据此判断新客户开户资格或推导账户已被永久关闭。需办理的客户应确认自己的账户状态，并在前往分行前核对营业安排。
截至本次核对，所引通知仍使用“直至另行通知”的表述；本文不将某个预计日期写成恢复时间。